TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones de compra y Política de privacidad

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Los Términos y condiciones de compra de Dpila Shop son vinculantes entre Depila Asociados, S.L. y el comprador usuario de nuestros servicios. Estas condiciones regulan el uso de Dpila Shop. Al aceptar los Términos y condiciones de uso, realizar el registro o usar nuestra tienda online, manifiesta que ha revisado y aceptado estos Términos y condiciones de uso.

 
SOBRE NOSOTROS

dpila.com es un dominio de Internet propiedad de DPILA®, nombre comercial de Depila Asociados, S.L. y Dpila Shop es su tienda online para venta de tratamientos de depilación LÁSER, depilación IPL y depilación DUO con dermometría óptica.


Nuestros datos son los siguientes: Depila Asociados, S.L. Domicilio social: Avda. Juan Pablo II, 44, Zaragoza, España CIF: B-50924323 Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, Tomo 2797, Libro 0, Folio 196, Sección 8, Hoja Z-31235.
 
¿QUÉ TIPO DE PRODUCTOS SE PUEDEN ADQUIRIR EN DPILA SHOP?

Usted podrá comprar servicios de depilación láser, depilación con luz pulsada intensa (ipl) y depilación duo (tratamientos conjuntos de depilación láser e ipl) con nuestro exclusivo sistema de dermometría óptica, para ser utilizados en cualquiera de nuestros centros durante el tiempo de vigencia indicado desde la fecha de compra, entendiendo bien que no todos los centros disponen de todas las tecnologías, ni todos los tratamientos son aplicables en todos los centros. Además, deberá comprobar adecuadamente en el justificante de la compra "CONFIRMACIÓN DE COMPRA EN DPILA SHOP" las condiciones particulares de la misma. El no cumplimiento de las mismas supondrá la pérdida de los derechos adquiridos. Igualmente nos reservamos el derecho a incluir en el futuro otros productos de nueva creación o de nueva oferta. Todos los precios incluyen el IVA legalmente aplicable del 21%. 
 
DERECHO A LA RECUPERACIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE DE LA COMPRA

Si no se ha podido hacer uso del servicio, o las condiciones o circunstancias personales no han permitido cumplir con las condiciones de la compra, se podrá solicitar la devolución íntegra del importe pagado. Se recuperará la totalidad del dinero sin condicionamientos especiales, con la única salvedad de no haber disfrutado del tratamiento comprado. Se deberá notificar en cualquiera de nuestras recepciones el deseo de no querer hacer uso del servicio contratado y de la recuperación del importe íntegro de la compra, no existiendo coste o penalización alguna en la devolución. Se comprobará que no se ha hecho uso del tratamiento/s y se procesará el reembolso, dando la orden de abono en la misma tarjeta utilizada para la compra.
 
FORMA DE ENVÍO

No se cobra importe alguno ya que no es de aplicación en la venta de tratamientos en Dpila Shop. Desde el momento de realizar el pago, el comprador dispondrá del justificante de la compra en el que figuran las condiciones particulares de uso de la misma para presentarlo en su momento en el centro Dpila al que se va a acudir.
 
¿TIENE ALGÚN GASTO AÑADIDO COMPRAR EN DPILA SHOP?

Ninguno. De hecho, comprar por Internet en Dpila Shop podría incorporar un descuento sobre los precios vigentes en cada momento o sobre las campañas promocionales que pudiera haber.
 
CONDICIONES DE VENTA DE TRATAMIENTOS

Al utilizar los Servicios de Dpila Shop usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones. Las condiciones particulares de la compra están relacionadas con sus condiciones económicas. Lea detenidamente cuáles son para entenderlas perfectamente. Ofrecemos una gran variedad de tratamientos y generalmente en condiciones de uso diferentes y concretas para cada compra. Cuando usted realice su compra, le enviaremos un correo electrónico a la dirección suministrada por usted con la confirmación de la operación, en el que figurarán las condiciones de uso particulares del tratamiento, las cuales habrá tenido ocasión de leer antes de proceder al pago. El comprador deberá presentar en papel o en su móvil el LOCALIZADOR justificante de la compra y su DNI en el centro al que acude para poder canjearlo por el tratamiento.
 
¿QUÉ MEDIOS DE PAGO SE PUEDEN UTILIZAR?

Se podrá pagar con tarjeta VISA (de crédito o débito), VISA Electrón, MASTERCARD y MAESTRO. En el momento de realizar el pago será transferido a la plataforma de pago de Ibercaja donde deberá introducir los datos de su tarjeta, a los cuales nosotros no tenemos acceso. Para mayor seguridad, Dpila Shop nunca tendrá acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Por este motivo, los datos bancarios de cada usuario son requeridos para cada nuevo pedido.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 
 

VENTA A MENORES DE EDAD

No vendemos tratamientos de fotodepilación a menores de edad. En este caso deberán ser comprados por adultos, y en nuestros centros los padres o tutores deberán consentir la realización de los mismos a los menores. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los servicios de Dpila bajo la supervisión de un padre o tutor.
 
DERECHO DE DESISTIMIENTO

Sobre este particular nos remitimos al apartado "DERECHO A LA RECUPERACIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE DE LA COMPRA" de este documento.

OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

El cliente se compromete a proporcionar una información veraz en los datos solicitados en los formularios de registro de alta y en el formulario solicitado en la Compra Express y mantenerlos actualizados. El cliente se compromete a aceptar las presentes condiciones de uso y Política de privacidad, así como facilitar una correcta dirección de correo electrónico para el envío de los justificantes de compra. En caso de incumplir estas condiciones Dpila Shop no se hace responsable de la eficacia de futuras comunicaciones.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Depila Asociados, S.L. se reserva el derecho de modificar o cambiar los presentes Términos y condiciones de compra o cualquier otra política que regule Dpila Shop. Usted deberá revisarlos regularmente.
 
COMERCIO ELECTRÓNICO SEGURO

Cuando usted sea transferido a la plataforma de pago de Ibercaja deberá conocer, para su tranquilidad, las siguientes condiciones de venta segura que le ofrecen:
 
• Protocolo SSL.- El comprador sólo necesita disponer de un navegador WEB que soporte SSL 3.0 con claves de cifrado de 128 bits (prácticamente todas las versiones actuales de navegadores existentes en el mercado cumplen este requisito). Ello le garantiza:
 
• Secreto en la comunicación entre el COMPRADOR/DPILA y el TPV virtual, puesto que todo el diálogo es SSL 3.0 con claves de cifrado de 128 bits.
• Los datos de la tarjeta de crédito/débito (PAN y Caducidad) pueden ser requeridos opcionalmente desde una página HTML presentada directamente por el TPV virtual, en lugar de por DPILA SHOP, con lo que se le garantiza al COMPRADOR por un lado que estos datos viajan siempre adecuadamente cifrados por la RED y, por otro, que nunca se le facilitan a DPILA SHOP.
• Autentificación de DPILA SHOP e Integridad de los datos enviados entre el COMPRADOR/DPILA SHOP y el TPV virtual.
• Comunicaciones Firmadas. Todas las comunicaciones hacia el TPV virtual van protegidas por una firma electrónica que es calculada e insertada por DPILA SHOP en base a sus propios datos (MerchantID, AcquirerBIN y TerminalID) y a los datos de la operación (Número de operación, Importe, Tipo de Moneda, Exponente). La firma electrónica es recalculada por el TPV virtual y comparada con la firma electrónica recibida antes de proceder a aceptar cualquier pago. De esta forma se evita que un tercero pueda manipular cualquier dato entre el envío de los datos desde el comercio hasta el TPV virtual.
• Pago 3D-Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode).- Las compras pueden ser securizadas, haciendo necesaria la Autotentificaión del titular de la tarjeta.
 
POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de servicios de la información y del comercio electrónico (LSSICE) y de la vigente Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal (LOPD), le informamos que los datos personales facilitados por usted en el presente sitio Web serán tratados y quedarán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, inscrito en el Registro General de Protección de Datos y cuyo responsable es DEPILA ASOCIADOS S.L.
 
Asimismo, dichos datos podrán ser utilizados con el objeto de la resolución de consultas, envío de comunicaciones comerciales, comercialización de productos así como para la obtención de estadísticas diversas o la realización de estudios de mercado.
 
De conformidad con la legislación vigente DEPILA ASOCIADOS S.L. garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y le informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo un escrito a DEPILA ASOCIADOS S.L., Avda Juan Pablo II, Nº 44 (bajo), 50009 Zaragoza, indicando la referencia "L.O.P.D." La solicitud deberá contener nombre y apellidos del interesado, copia del DNI, domicilio a efectos de notificaciones y fecha y firma del solicitante y deberá ser enviada al correo electrónico atencionalcliente@dpila.com.
 
Dpila podrá instalar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, también denominadas cookies, en el ordenador del comprador con el fin de conocer información de los visitantes a su web, en ningún caso guardando los datos personales. En algunos casos, el navegador utilizado por el comprador solicitará la posibilidad de oponerse a la instalación de las mencionadas cookies. En caso de impedir la instalación de cookies durante las visitas a nuestro sitio web, la experiencia del usuario puede llegar a verse ligeramente perjudicada.